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“三违”行为企业安全生产的大敌

  
评论: 更新日期:2016年07月13日

人的行为是形成安全规范的基础,安全规范是约束人的行为的准绳。“三违”行为,是对人的违章作业、违章指挥、违反劳动纪律的行为简称。对一个企业而言,“三违”行为是安全生产的大敌。对一个企业的管理者而言,懂得对“三违”行为进行分析并因势利导防微杜渐,是一个企业管理者麻具有的基本管坪素质。   
        
        为什么会发生“三违”行为
        “三违”行为的发生一般直接表现为一种动机的驱使,这种动机的形成既有人本身的内在因素,亦有外部因素的作用。大多数情况下,人的行为都会带有一定的选择性,当这种选择性对自身的需要以及对他人对社会的影响符合社会规范(包括技术性的安全规范)时,这种行为选择就是一种安全的行为选择,反之就是违规。根据行为科学原理,“三违”行为产生的模式是:需要??“三违”动机??“三违”行为??达到目标、满足需要、心理平衡??新的需要??又产生“三违”动机。“三违”行为实施后,达到目标又没有因违章受到惩罚,因“物”的状态良好也没有发生事故,违章者又产生新的需要,再产生新的“三违”动机,这就导致了习惯性违章行为。   
        驱使“三违”行为的内因和外因由于每个人的先天因素不同、生活条件不同、所受教育不同、环境影响不同、所从事的实践活动不同,其内外因的影响表现也不同。一般而言内外因主要受如下一些因素的控制:   
        (1)人本身的因素(内因)。A.生理因紊生理需要(饥、渴、热、冷、睡眠),生理特征(性别、年龄),健康状况(疾病、饮酒、疲劳、服药);B.心理因素:观念(理想、信仰、人生观、价值观、抱负、道德观念、法纪观念),心理机能(感觉、知觉、记忆、思维),个性特征(兴趣、气质、能力、性格);C.文化因素:文化素养(家庭教育、学校文化教育),职业素养(技术教育、安全消防教育、职业道德教育、实践经验)。   
        (2)环境因素(外因)。A.自然环境:工作环境(有限空间作业、高空作业、地下作业、易燃易爆场所),工作条件(温度、湿度、气压、时间),生活条件(住房、收入、上班远近、交通);B。社会环境:人际关系(家庭、亲朋、同事、领导、邻里),工作组织(地位、待遇、福利)。   
        
        心理行为   不可忽视的“三违”行为过程
        “三违”行为的发生一般都是通过心理作用来驱使的。正确认识和诱导人的心理行为的流动取向,对预防“三违”现象非常重要。一般而言心理作用主要有如下几类:   
        (1)趋简心理:不管人的主观意识如何,都有这样一种本能,即想花最少的力气而获得同样的结果。人的这种本能使操作者在劳动过程中不可避免地产生趋简心理,操作者尽可能地使作业程序简单化,甚至实施“三违”作业,想方设法以最短的时间、最少的劳动量生产较多的合格产品,得到更多的报酬或提前完成工作任务。在趋简心理驱动下实施“三违”作业,常常是引发事故的祸根。   
        (2)侥幸心理
        
        怎样对“三违”行为(心理)实施有效调空
        人的“三违”行为是行为者为满足某种需要而积极进行心理活动的结果。因此,掌握人的“三违”行为产生前的心理因素,并对其进行调节与控制,强化人的安全意识,是抑制“三违”行为发生的有效手段。心理调控具有自控性与他控性两种,其核心是自控性。具体而言有如下几种调控方式:   
        (1)社会控制:就是通过社会力量使社会成员遵守劳动法规。社会控制的真正动力,在于将外部的思想、规范、法律、规章制度、劳动纪律等内化为作业人员人格的核心,成为制约作业人员行为的真正力量,以实现内外统一。   
        (2)法律控制:是指通过消防法规,把作业人员在劳动系统中的地位、权利、义务等与其他作业者相互问的关系确定下来,违者冬受到法律惩处。   
        (3)道德控制:是指通过道义的、舆论的力量,对社会成员的作业行为加以控制。因为社会舆论、传统习惯在人们内心的信念中起着重要作用。道德控制的核心是职业道德控制。作业人员的职业道德规范是:文明生产、安全第一、遵章守纪。   
        (4)情感控制:情感是一种十分复杂的心理现象,它是人的喜、怒、忧、思、悲、恐、惊等的心理表现。情感对作业者的观察、分析、判断及操作有着极大的影响,与安全操作有着密切的联系。一个人心理储备充足与否,直接影响他对情感起伏的态度和行为。因此通过心理调控,强化人的心理储备,能够促使人更好地驾驭自己的情感,促其有章必循,循章必严,确保安全。   
        (5)群体控制:这里主要是指通过某种群体规范的作用来达到调控的目的。这主要有两个方面,一是家庭群体控制。每个人都是社会群体的一分子,而家庭是社会生活的基本单位,是社会所有稃体中最普遍的群体。家庭生活是人类生活最重要的组成部分,它对个人心理的形成、性格的发展、安全意识和强化都有着十分重要的作用。因此,采用多种形式让居民和职工家属参与安全管理,是防止发生“三违”行为的有效措施之一。二是工作群体控制。企事业的工作人员,其工作时间基本上都在班组或科室中这样一个工作群体中度过。工作群体主要不是靠情感,而是靠群体目标来维系,每个成员的目标和群体目标是一致的。为了保证群体目标的实现和群体活动的一致性,群体都有自己的规范,这种规范调节和控制着群体成员的信念、价值和行为。当群体成员的行为偏离或完全破坏这种规范时,群体就会用各种方式来纠正以维护其常规,使“三违”者回到规范的轨道上来。一个高明的企业管理者,在安全管理实践中,通常会利用这一原理,将某些“三违”者分别调入安全先进的班组或科室,通过群体心理的正面效应改造他们,提高他们的安全意识,取得良好的效果。
       
       

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