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客运股长工作职责

  
评论: 更新日期:2024年07月28日

1.贯彻执行国家交通法规和法令,确保精细化 在部门的正常运行,为旅客提供优质服务赢得旅客最大的满意;

2.负责运务科的全面工作,熟悉掌握营运线路、班次、车辆的详细情况,根据旅客需要草拟客运生产发展计划,确保公司目标实现;

3.结合生产形势、季节变化、节假日、重大活动制定运输计划;

4.负责服务质量的管理工作,协助相关部门搞好客运人员业务培训,不断提高客运人员的业务素质,及时处理旅客来信来访;

5.执行三种经营管理模式相关合同签订、实施及线路规费的征收管理;

6.当好主管经理的参谋,对运行生产重大决策提出合理建议;

7.完成领导交办的其它工作。履行本岗位安全工作职责。

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