1.制定年度、月度工作计划，检查督促各岗位员工认真履行职责。

2.负责管理处专业文件和资料的保管。

3.负责对采购物资进行验证，并参与对委外维保、修缮项目的评审。

4.负责物业运作过程中各类器械、器具及其他公司资产的使用和管理。

5.负责管理处日常维修费用的审查报批，对设施设备及工程改进、维修进行质量监督，协助监督设备厂商严格履行维保合同协议。

6.对管理处的整体服务质量和消防、安全工作负责。

7.坚持“以人为本、服务第一”的宗旨，与业主委员会保持良好的合作关系，做好内部协调和对外联络事宜，处理投诉问题及时准确，做好本部门文明服务工作。