据国际劳工组织统计,每年全世界发生的工伤事故高达上亿起,有30多万人在事故中死亡。生产事故,成为仅次于疾病的第二杀手。因此,加强安全管理,预防和控制事故的发生已成为当前的头等大事。那么,如何搞好安全生产,怎样才能预防事故的发生?笔者认为,除了加强安全管理,提高职工的安全意识和素质外,人为的因素包括心理因素不可忽视。下面就情绪、性格、气质等心理因素对事故的影响进行分析。
1 情绪对事故的影响
情绪是人从事某种活动时产生的兴奋心理状态,是为了适应生存环境所保持下来的一种本能的反映。随着生活经验的丰富,情绪也在不断变化。通常人们把基本情绪分为期望、厌恶、喜欢、忧伤、气愤、惧怕、自满、羞愧、轻蔑、怀疑等10种。人的情绪就像一张白纸,环境的种种变化,都会在它上面留下痕迹。情绪是受客观事物的影响而产生的一种心理状态,它对事故的发生产生很大的影响。
心理学上有一种“事故倾向理论”认为:有一些人比另一些人更容易出事故,其主要原因是个人情绪不稳定。安全管理人员要善于观察分析,工作安排要因人而异,对关键的操作工更要特别注意,最好是安排情绪稳定的人去完成。
下面就周围环境对情绪的影响作简要分析。
1.1 气候
气象心理学家指出,人的身体与精神反应都深受气象因素的影响,进而影响到人的行为。如淫雨霏霏,会使人情绪低落;气压降低,常使人焦躁不安等。有利的气象条件(气温、湿度、气流、光照等)可使人情绪高涨,干劲充足,效率培增;反之会使人情绪低落,效率下降。
1.2 光线
光线暗淡容易使人萎靡不振。所以,在法国,每当阴雨连绵的季节,一些工厂就用灯光把车间置成旭日东升、曙光万道的景象;临近中午时,华灯齐射,现出万里晴空、“阳光”灿烂;快下班了,又是一番“夕阳”与晚霞的景色。据说,这样的人造环境能振奋人的精神,提高工作效率。
1.3 色彩
色彩在客观上是光的一种特性,在主观上是人的视觉,如同嗅觉、味觉、听觉一样,是人的感官对外界刺激的反映。色彩作用于人的感官,可刺激人的联想,对人的心理产生影响。如看到红色,会使人联想到太阳、火焰,感到温暖、兴奋;见到蓝色,会使人感到清凉、宁馨;见到黑色或深蓝色,则会使人感到抑郁、恐惧、紧张。所以要消除烦燥和愤怒,应避免红色;要化解沮丧,应避免黑色和深蓝色等令人情绪低落的颜色,而选用使人心情愉快的色调;要减轻焦虑与紧张,就要选择一些具有缓和及镇静的清淡颜色。