3．侥幸心理

　　侥幸心理是安全生产的大敌，因为他是完全凭主观想象，没有科学根据和缺乏知识的一种表现。犯侥幸心理错误的人，多是基层少数领导和有过一段工作经历的人，其中以车间干部和班组长为最多。侥幸心理主要来自过于自信、经验主义和思想麻痹。特别是当生产任务重、时间紧迫、生产与安全发生矛盾时，只重生产而忽视安全。侥幸心理所表现的行为都是违章的。如生产任务重时拼设备，该修的不修；随意修改工艺指标，进行超温、超压、超负荷运行；不采取可靠的安全措施、冒险动火等。

　　4．责任心不强

　　责任心强是人们做好工作的起码条件，责任心强或差也是一个人政治素质高低的标志。过去发生的许多事故都是因责任心不强造成的。如机泵检修不关闭出入口阀门，高温物料流出自燃造成火灾，在石化系统企业中发生过多起；启动冷却器，给水阀门未开，造成物料高温进罐而发生爆炸，死伤多人；多数厂都发生过跑料事故，一跑就是几十吨，甚至数百吨，有的一次跑料长达6个班次而不能发现；某厂某岗位两名工人上班后，一人擅自脱岗回家，另一人长时间脱岗打拳，结果管线破裂，岗位无人，连续跑出54吨液化石油气，幸未遇火源，免遭一场恶性爆炸事故等。

　　责任心不强，其表现是很多的：如工作不认真，不严不细，马马虎虎；在工作中拖拖拉拉，消极怠工；胸无大志，上班混日子，得过且过；不热爱本职工作，不遵守劳动纪律，不认真执行规章制度，大错不犯，小错不断等，总之缺乏责任感。这种人非但做不好工作，而且对安全生产是一大危胁，迟早是要发生事故的。这种人虽然为数不多，但不可忽视。一人发生事故，危害他人，危害全厂。我们应当清楚的认识到，工厂经营的好坏，与每个人的经济利益息息相关，而工厂的安全好坏，则与每个人的生命安全生死悠关，切不可以工作为儿戏。

　　5．精神不集中

　　无论何人，无论做什么事，只要精神不集中，难免要出差错。比如切菜会切手，回家会走错门。同样，在生产岗位上操作也会开错或关错阀门，开车会肇事等。俗话说“一心不可二用”，指的就是这个道理。精神不集中往往是被突如其来的事情占据了头脑，引起过度思考而忽视了正在进行的工作。例如家庭问题，青年的婚姻问题，与人发生口角，工作上不顺心或个人利益发生冲突等。人是有思维的，遇到问题不想是不可能的。但在工作中过多地思考其它问题，就会分散精力，影响工作或导致事故发生。凡是过度思考问题的人，其表现为神情发呆，眼睛发直，行动迟缓和答非所问等。这就要求一起工作的人，尤其是班组长要善于观察，及时提醒，给予纠正，以防止发生过失操作，保证安全生产。

　　(二)客观因素

　　1．生理因素

　　依赖感觉器管来了解外部信息，经过神经纤维输送给大脑，大脑根据收到的信息做出分析判断，再发出行动指令，传送给手足等运动器官，作出语言回答或行动。

　　人的感觉器官主要有：视觉(眼睛)、听觉(耳朵)、嗅觉(鼻子)、味觉(舌)和触觉(主要是皮肤)。人的这些器官都是有一定生理限度的。在正常情况下，人的视力有一定的范围，超出一定的距离和角度，便会看不见或看不清，即使在有效的范围内，也会因光的强弱或色调的明暗或者精神状态的影响，未看清或看错，发生信息接收错误，进而导致分析判断和行为的错误而发生过失。同样人的听觉、嗅觉、语言以至记忆，也会发生错误。并且随着年龄的增长，生理功能逐步减弱。对此要有一定的认识。所以对关键性的岗位，关系重大的操作，应进行必要的重复或监护制度，并要做好记录或录音。

　　人的意识状态，亦即大脑活动水平。日本的桥本教授根据生理学的脑电波图像，把人的意识水平划为0-Ⅳ五个阶段。按照每个阶段对信息的处理能力，来考虑人的过错的类型和频率。

　　阶段工是严重走神，意识恍惚，无精打采，不注意眼前信号，脑活动水平处于瞌睡醉酒状态，因此产生过错的可能性非常大。阶段Ⅱ和Ⅲ均为正常意识状态，其中Ⅱ精神较为松懈，注意力不是向前作用，而是作用于内心，多处于思索发呆状态；而Ⅲ精力旺盛，工作效率高，一般不会出错。阶段Ⅳ情绪兴奋和过度紧张，注意力易集中于一点，一遇紧急情况，就惊惶失措，恐惧，大脑活动陷于混乱，因此可靠性最差。

　　基于上述情况，阶段Ⅲ为最佳。但是一个人保持Ⅲ的时间并不长。这就需要相互关怀，相互提醒，将人的意识水平不断地从其它阶段拉回到Ⅲ的阶段上，以防止过失发生。各级领导也要创造条件，使大家休息好，不要疲劳过度。每个人也要克制自己的个性，工作时精神集中，休息时好好休息。

　　2．环境因素

　　环境因素主要指作业场所的尘毒危害、工业噪声、环境温度及照明等。这些条件虽然不会直接导致操作人员出现过失，但长期在条件很差的环境下工作，会影响人的感觉器官，使其不能正常发挥作用，甚至造成功能减退。如操作环境噪声严重，会影响人的听力，不便检查工作，在工作联系中会因听不清而发生误解。。有害气体会使嗅觉功能减退，而不易察觉小量气体泄露，甚至易造成中毒事故。高温环境易使人疲倦，精神不振。照明不良影响人的视野，会因看不清而失误等。

　　环境因素好坏，会影响人的意识水平。有利的环境，如空气新鲜，无噪声，气温适宜，照明良好，环境优美，会使人工作舒适，心情愉快，工作效率高，而很少失误。反之环境不好，会诱发人的精神不振，注意力涣散，易疲劳等，因而工作效率低，失误率升高，于安全生产不利。因此应注意改善劳动条件，创造良好的工作环境，以提高工作效率，保证安全生产。

　　三、人的过失预防措施

　　(一)加强 培训，提高人的安全素质

　　(1)通过安全较育培训，提高人的安全意识。所谓安全意识，就是安全生产重要性在人们头脑中反映的程度。人对行为是由他的思想意识支配的。回首往事，许多事故教训表明，往往越是安全的地方越容易发生事故，其原因正是安全系数大，导致了人们思想麻痹，安全意识减弱。人的安全生产的认识和态度与事故的发生之间存在着密切的联系，对安全比较重视的企业的工作人员发生事故的概率就低，反之事故发生的概率就高。

　　有些企业存在着“生产有计划，安全一句话”的现象。在布置、检查、总结、评比工作时，有些企业领导只能应付几句“要注意安全”之类的无关痛痒的话。至于到底什么地方安全，什么地方不安全，应该采取什么措施，则不甚了然。这些都是缺乏安全意识的表现。要克服上述现象，最好的办法是加强人的安全意识教育，引导他们摆正安全与生产的辩证关系，牢固树立“安全第一”的思想，这样才能避免因为人的过失造成的事故。

　　(2)通过 培训，提高人的安全知识和安全技术水平。良好的安全意识对于安全生产固然重要，但如果缺乏必要的安全知识和安全操作技能，也难免会发生事故。由于不懂安全知识，没有熟练的安全操作技术而发生的事故也为数不少。一个企业，总是处在不断地变动和更新过程中，不但员工是不断变动更新的，而且所采用的材料、设备、工艺、技术也在不断发生变动和更新，因此不进行安全知识和技术的更新教育，就很难避免发生事故。

　　(3)通过 培训，促进实现全员安全管理和加强两个文明建设。安全管理的效果如何，在某种意义上讲，取决于广大员工对安全的认识水平、事业心和责任感。只有人人都确实感到，搞好安全生产是他们切身利益所在，是与自己本身和家庭幸福息息相关的事情，是他们自己义不容辞的责任，他们才会积极行动起来，自觉地参与安全管理。因此必须通过 培训，才能使安全生产的思想深入人心，才能唤起人们强烈的安全意识，安全生产才有坚实的群众基础。

　　社会化大生产的实践证明，设备技术越先进，对职工的实际操作技术和安全知识水平的要求就越高， 培训的任务就越重。加强 培训，提高人的自我保护意识和自我保护能力，减少或避免伤亡事故，才能促进两个文明建设；而两个文明建设的程度越高，反过来又会有益于安全生产的实现。

　　(4)通过 培训，加强人的工作责任感。人的责任感加强了，就能自觉克服不良习惯，工作时就会有高标准严要求，集中精力把工作做好，失误便会大大减少。尽管人的性格、理想、追求各不相同，但搞好安全生产、保证生命安全和健康这一点则是共同的。发生了事故，工人总是直接受害者，事故的责任者有时在事故中当场受到伤害，但也有许多事故其责任者安然无恙，而造成他人伤亡。由于人的过失而造成重大事故的，是要受到法律制裁的，我国“刑法”第113条、第114条和第115条等已作了明文规定。

　　另外，人发生失误事先是意识不到的。因此一起工作的人应互相提醒、互相督促，及时纠正不安全行为，这是非常可贵的，体现出对人的真正关心和爱护，也是对工作和自己负责的表现。