1、XX小区水电维修实行24小时值班制，除正常工作8小时外，有值班维修工1名，处理紧急维修事宜，受当天办公室值班员管理。出现无故脱岗行为扣除当天工资。

　　2、对报修人员（包括物业工作人员、住户等），电话报修内容认真记录，及时上报或修理，出现问题按情节扣除当月绩效工资20—100元。

　　3、XX小区日常维护项目（污水泵，自来水泵等）按照包干负责制，出现问题及时上报。未按时间执行、登记的扣除50元，造成后果者扣除当月绩效工资。

　　4、XX小区室内维修本着义务、帮助原则，不复杂项目在住户买来配件后免费更换，复杂工作不予受理，不得任何理由收取任何费用，一经发现扣除所收费用双倍工资，一年内出现乱收费情况超过5次者，开除工作。

　　5、XX小区维修工按照每天工作安排对单元门前进行更换，楼道内灯泡由住户报修后，必须在当日修理，出现推诿未完成更换任务的落实原因后扣除50元。

　　6、对报修情况及时当日处理，不得推诿，有结果，未达到要求者扣除50元。