编号可以根据活动的层次进行编排,同一层次的作业文件应统一编号,以便于识别,标题应明确说明开展的活动及其特点:
(1)目的和使用范围:一般简单说明开展这项活动的目的和所涉及的范围;
(2)职责:指明实施文件部门,职责、权限,接口及相互关系;
(3)管理内容:是作业文件的核心部分。应列出开展此项活动的步骤,保持合理的编写顺序,明确各项活动的接口关系、职责、协调措施,明确每个过程中各项活动由谁干,什么时间干、什么场合(地点)干、干什么、怎么干、如何控制及所要达到的要求,需形成记录和报告的内容,出现例外情况的处理措施等,必要时辅以流程图;
(4)更改:指明文件更改时所遵循的规定,如程序文件的更改影响该作业文件,则应一起组织更改;
(5)相关程序、文件和记录:指需引用的或本作业文件相关的程序、文件和记录。