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售后服务基本术语

标 准 号： GB/T 34432-2017
替代情况：
发布单位： 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会
起草单位： 中国标准化研究院
发布日期： 2017-10-14
实施日期： 2018-05-01
点 击 数：
更新日期： 2018年05月16日
内容摘要

界定了售后服务所涉及的术语和定义。

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