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政务服务评价工作指南

标 准 号: GB/T 39735-2020
替代情况:
发布单位: 国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会
起草单位: 国务院办公厅电子政务办公室等
发布日期: 2020-12-14
实施日期: 2021-01-01
点 击 数:
更新日期: 2021年01月15日
内容摘要

本文件给出了依申请的政务服务评价工作的评价基本原则,以及评价渠道、评价内容、评价方法、评价结果运用和持续改进等方面的要求。
本文件适用于对全国各级政务服务机构、各类政务服务平台、政务服务事项和人员的服务开展评价工作。

如需帮助,请联系我们。联系电话400-6018-655。
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