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养老机构服务礼仪规范

标 准 号： MZ/T 190-2021
替代情况：
发布单位： 中华人民共和国民政部
起草单位： 山东省民政厅、金龄健康产业投资（山东）有限公司
发布日期： 2021-12-10
实施日期： 2022-01-01
点 击 数：
更新日期： 2022年01月06日
内容摘要

本文件规定了养老机构服务礼仪的基本要求、基本礼仪规范、主要岗位服务礼仪要求、服务评价与改进。


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