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本标准规定了银行营业网点的无障碍外部环境、无障碍内部环境和信息无障碍三个方面的建设要求。
在银行开展营业网点的新建和改建工作中如涉及无障碍环境建设及相关设计、材质、制作、安装及管理等内容,应按照本标准相关条款的要求开展工作。