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信息通信业用户满意服务组织建设指南

标 准 号： T/CAICI 87-2023
替代情况：
发布单位： 中国通信企业协会
起草单位： 中国通信企业协会、中国信息通信研究院、工信部电信用户申诉受理中心
发布日期： 2024-05-30
实施日期： 2024-06-07
点 击 数：
更新日期： 2024年06月23日
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内容摘要

本文件规定了信息通信业用户满意服务组织建设活动的基本准则和评定方法。

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