组织应建立并保持程序界定责任与权限，以：

　　a)处理和调查；

　　——事故；

　　——事件；

　　——不符合。

　　b)采取措施以减轻由事故、事件或不符合造成的任何后果；

　　c)开展和完成纠正和预防措施；

　　d)确定采取纠正和预防措施的有效性。

　　程序应要求所有建议的纠正和预防措施在实施之前通过风险评估过程进行评审。采取纠正或预防措施以消除实际或潜在的不合格原因，应根据问题的大小和所遇到的职业安全卫生风险相一致。

　　组织应实施和记录由纠正和预防措施引起的书面程序的变化。