摘 要:本文论述了企业在整合 时存在的主要问题,提出了高质量地整合 的应对措施。
关键词:整合
1.前言
目前,国内外学术界与企业界对整合质量 (QMS)、环境 (EMS)与职业安全健康 (OSHMS)非常重视,有关这方面的论文、研讨、学术交流及相应的科研课题越来越多。据介绍,英国、日本、澳大利亚、新西兰等国家正在加紧进行这方面的研究工作。在我国国家自然科学基金委员会2001年所立的项目中就有一项是专门资助整合 研究的。
从目前所掌握的情况来看,在整合 的研究和尝试方面,总的趋势是好的,胜利油田亦有胜利电厂、物探公司等数家企业通过IS0 9001质量体系、ISO 14001环境体系及OHSAS 18001职业安全健康 三体系认证。
但是,笔者在为企业建立 提供咨询的过程中,发现 的整合存在诸多问题,有些问题甚至有违贯彻国际标准的初衷。为使企业推行先进 真正达到“提高管理效能,消除贸易壁垒” 的目的,笔者将其中存在的主要问题列举出来,并提出相应的应对措施,与各位同行探讨。
2.存在的主要问题
笔者将有关整合 存在的问题主要概括为:认识片面、模糊;部分企业整合 的基础条件不具备;体系的整合形式不够理想等。
2.1认识模糊
2.1.1认为整合 是减少工作量、降低认证成本
很多企业对于整合 的目的不明确,片面地认为整合 是为了减少工作量、降低认证成本。其实不然,整合 的目的主要是获得更好的经济效益、管理效益和效率。当然,一个企业在分别进行质量体系认证、环境 认证与职业安全健康 认证时,其费用的总和确实比一个总的 认证的费用要高,工作量也大,但这只是表面现象。从标准的内容来看:质量 的要求主要站在顾客的角度提出;环境 的要求主要站在社会的角度提出;职业安全健康 主要站在员工的角度提出。当今社会,企业追求的目标已不能再单纯地定位在满足某一个方面,而必须考虑满足各方面的要求。所以,企业必须遵循管理科学的基本原理,从企业的整体规划入手,理顺管理机制,整合 ,实现对企业的全面管理,从而满足顾客、员工及社会的期望和要求,实现企业总系统的最优化目标,获得最佳的经济效益和社会效益。
2.1.2认为整合 等于三个 的叠加
一个企业完整的 除了质量 (QMS)、环境 (EMS)、与职业安全健康 (OSHMS)外,还应有财务 。有人提出,还应有经营 、人力资源管理等体系。实际上,他们都已经融入质量 (QMS),体现在2000版ISO9000族标准的要求之中。所以,认为只要将质量 (QMS)、环境 (EMS)与职业安全健康 (OSHMS)叠加在一起,企业的 即告完成,这既是片面的又是错误的。