要做好宣传教育工作，认真对待有关的问题，发现问题立即解决，一时不能解决的扰民问题，亦要说明情况，求得谅解并限期解决。

　　2）要有技术措施，严格执行国家的法律、法规在施工现场平面布置和组织施工过程中都要执行国家、地区、行业和企业有关防治空气污染、水源污染、噪声、污染等环境保护的法律、法规和规章制度。

　　2防止环境污染采取的措施

　　1）施工现场垃圾、渣土要及时清理出现场。

　　2）施工现场主道路采用砼道路，有条件的可利用永久性道路，并指定专人定期洒水清扫，形成制度，防止道路扬尘。

　　3）水泥、粉煤灰等易飞扬的细散体材料，应在库内存放。室外临时露天存放时，必须下垫上盖，严密遮盖防止扬尘。运输水泥、白灰等粉状材料时，要采取遮盖措施，防止沿途遗洒、扬尘。卸运时，应采取措施，以减少扬尘。

　　4）在大门口设一冲洗台，冲刷进出车辆，使车辆不带泥砂出现场。

　　5）禁止在施工现场焚烧油毡、橡胶等会产生有毒、有害烟尘和恶臭气体的物质。

　　3防止水源污染的措施

　　1）禁止有毒有害废弃物作土方回填。

　　2）工地临时厕所，化粪池应采用防漏措施。临时厕所采取水冲式厕所，并有防蝇、防蛆措施，防止污染水体和环境。

　　3）化学物品、外加剂等要妥善保管，库内存放，防止污染环境。

　　4防止噪声污染的措施

　　1）严格控制人为噪声，进入施工现场不得高声喊叫、无故甩打模板、乱吹哨，限制高音叭的使用，最大限度地减少噪声干扰附近居民。

　　2）凡进行强噪声作业时，根据本工程情况须严格控制作业时间，一般晚10点至到早6点之间停止强噪音作业，以免影响附近居民正常休息。确系特殊情况必须施工时，尽量采取降低噪音措施，并同有关部门协调，求得附近居民的谅解。

　　3）从声源上降低噪声这是防止噪声污染的最根本的措施：尽量选用低噪声设备和工艺代替高噪声设备与加工工艺。

　　十、文明施工综合管与所有分包单位签订《文明施工责任承包书》。各分包单位必须落实一名兼职文明施工管理人员，并加入以项目经理为核心的文明施工管理小组。项目部文明施工管理小组每半个月组织各施工班组、分包单位进行检查考核，奖励先进，处罚落后。加强职工素质教育，倡导文明礼貌，要求所有职工衣着整齐，行为文明，不给城市抹黑。

　　十一、施工扰民预防措施及民扰施工对策

　　1施工扰民预防措施

　　1）在施工中尽量采用低噪音的施工工艺和方法。

　　2）当施工作业噪音可能超过施工现场的噪音限值时，应在开工前向建设行政主管部门和环保部门申请，核准后才能开工。

　　3）禁止在夜间10点至早上7点、中午12点至下午2点进行产生噪音的建筑施工作业。若由于施工不能中断的技术原因和其他特殊情况，确需在该时段连续施工作业的，应向建设主管部门和环保部门申请，核准后才能开工。

　　4）运输车辆必须冲洗干净后才能离场上路行驶。

　　5）做好施工现场与居民区的安全防护工作。

　　6）控制施工现场的粉尘，要定期对地面进行洒水，减少灰尘对周围环境的污染。

　　7）禁止在施工现场焚烧有毒、有害和有恶臭气味的物质。

　　2民扰施工对策只要严格执行和落实防止扰民的措施，最大限度的减少噪音污染，就可以有效地减少民扰，民扰大部分是由于扰民引起的，应该相信，我们的绝大多数居民是遵纪守法的，是能够充分理解施工单位的困难的。为了防止民扰事件的发生，我们在落实防止扰民措施的前提下，制定如下对策：

　　（1）在施工前公布连续施工的时间，发布安民告示，向工程周围的居民做好解释工作。

　　（2）教育施工人员严格遵守各项规章制度，维护群众利益，尽力减少工程施工给当地群众带来的不便。

　　（3）环保部门按国家规定的噪声值标准进行测定，并确定噪声扰民的范围。

　　（4）现场设立群众来访接待处，并配备热线电话，24小时接待来访来电，对所有问题均在24小时以内予以明确答复。

　　（5）与街道办事处、居民代表、派出所共同开展创建文明工地活动，通过沟通和融洽关系减少或防止民扰。

　　（6）依法处理各种扰乱正常施工秩序的行为和责任人。对不管采取何种措施都仍然阻挠正常施工的人或行为，依法向有关部门申请遵照有关法律进行处理.