2．充分发挥职能部门的重要作用

    在防火设施、设备比较先进完好的状况下，公司坚持走人防与技防相结合的防火工作路子，构筑起一道防范火险的铜墙铁壁。公司专门成立安全保卫部，配备70余名警员，其中复员军人占30％，具有较好的思想、业务、身体素质。公司配备保安人员昼夜值班，专门从事防火、防盗、防事故。

    火灾防范是一项动态性很强的工作。日常的经营管理活动和大量顾客频繁出入商厦，往往带来变数而导致监控设施一时难以发现的火险隐患，为此，必须发挥人防的积极作用。多年来，公司坚持每月一次由公司安全保卫部和设施部、相关业务部门组织联合防火工作检查，每季进行一次消防设施联动测试，每天每班都抽调3名保安人员成立安全检查小组，对全公司20个重点防火部位、16个项目进行必检。通过每天的安检，对用电、动火、设备运行的安全加强了管里。对查出曲火脸豫患及时发出整改通知，仅2004年上半年就防火设施、电器安装使用、疏散通道等方面存在的隐患整改了140余起，消除了隐患，创造了良好的安全环境。

    3．建章立制规范管理

    无锡八佰伴在开展防火工作的实践中，逐步建立、完善了一套以防火为重点的安全管理制度，使防火工作日趋规范化，制度化。公司制订的《安全管理规则》共计9章70条，其中包括安全检查制度、领导干部值班制度、消防设施管理制度、项目改建和扩建及装修装潢审批制度、用电和动火审批制度、夜间施工审批制度、特种工程和重点部位操作规程、隐患整改制度、消防控制中心操作规程等。

　　在建章立制的同时，公司重点抓了制度的贯彻执行，并建立了相应的约束机制，确保这些制度的落实。

    提高企业自身扑救能力

    大型商厦平时火灾预防工作基础打得牢固，工作做得扎实，一般情况下，火灾发生的概率就会降低。即使局部范围一旦发生火情，也能通过自身的能力实施对初始火的有效控制，避免重大或恶性火灾事故的发生，把损失减少到最低限度。这几年，无锡八佰伴在火灾防范方面做了大量工作，也取得了明显成效，但企业经营者和管理人员一直保持高度警惕，有着十分强烈的忧患意识，随时准备处置可能发生的火灾事故。

    1．制订完整的防火应急预案

    公司的防火预案共分两方面，一是整个公司的防火应急预案，要求公司各部门根据预案的分工，明确各自的职责，一旦发生火警，各自负起责任，二是根据整个公司实战以及日常工作的要求，专门制订安全保卫部护卫大队的防火应急预案，一旦发生火警，扑救组、疏散组、通讯组、治安组等立即各就各位，按照分工，协同作战。考虑到大型商厦的特点，公司还专门制订了白天和夜晚的防火应急预案。

    2．以演练来提高处置突发火警事故的能力

    在增强员工防火意识，普及防火、灭火知识的同时，公司每年都要按照防火应急预案的要求，组织演练，以提高处置突发火警事故的能力。尤其在消防监控及突发事件处置中，公司细化了操作规程，即探头报警，控制中心接警并确定报警部位，一分钟内通知保安总值班室，保安人员接警后，在3分钟内必须到达报警部位实地勘察，确认后，将信息反馈给控制中心，由控制中心按照应急预案，立即操作。这样，公司就在第一时间内及时化解了事态的扩展，将火灾事故的苗子消灭在萌芽状态。