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加油作业指导书

  
评论: 更新日期:2012年07月23日

        1作业准备
       
1.1当车辆驶入站时,加油员应主动引导车辆进入加油位置。
        1.2车辆停稳,发动机熄火后,加油员应主动将油箱盖或油箱盖板打开,带锁的可等顾客开锁后再行打开,问清所加品种。
        2加油
        2.1定量加油
        (1)根据顾客要求输入加油数据。
        (2)根据顾客要求的油品将对应的加油枪插入车辆油箱中,提示顾客确认无误后打开加油枪进行加油。
        (3)加油完毕,加油员须对照加油机(显示屏)的显示值,请顾客确认所加品种、数量无误后,方可收回油枪。
        (4)把油箱盖拧紧,关上油箱盖板。
        2.2非定量加油
        (1)根据加油机(显示屏)的显示值,请顾客确认所加品种、数量无误后,方可收回油枪。
        (2)把油箱盖拧紧,关上油箱盖板。
        3结算
        3.1收取现金、加油票时,加油员必须当面唱收唱付,并注意分辨真伪。发现假票立即没收,发现假钞应拒收,并及时报告站(班)长处理。
        3.2收取现金、加油票时必须按实找零。
        3.3收取定点加油记账卡(单)时,加油员与顾客双方共同签字确认,并收回本站留存记账卡(单)。
        4引导车辆离开加油区
        4.1当加油、结算等程序完成后,使用文明用语,及时引导车辆离开加油岛。
        4.2当继续有车辆来站加油时,按上述程序进行加油操作。
        4.3当暂时无车辆来站加油时,做好加油机及加油岛区域的卫生。
       

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