违反本条前款(一)、(二)、(四)、(五)、(六)、(七)、(八)、(十)、(十一)项规定的，责令停止违法行为，对个人处以1000元以下罚款，对单位处以1000元以上1万元以下罚款；违反本条前款(九)项规定的，责令停止违法行为，没收违法所得，对非经营性的违法行为处以100元以上500元以下罚款，对经营性的违法行为处以5000元以上1万元以下的罚款。

　　第四十三条  商业、服务等用户使用燃气除遵守本条例第四十二条规定外，还应当遵守下列规定：

　　(一)商业、服务等公共场所内禁止使用钢瓶直接供气；

　　(二)商业、服务等公共场所内禁止存放已充装燃气或者含有残液的钢瓶；

　　(三)使用液化石油气或者新型气体燃料应当由合法经营单位提供；

　　(四)灶房内同时使用3个以上(含3个)钢瓶或者额定50公斤以上(含50公斤)钢瓶供气的，应当采用瓶组管道供应系统。

　　违反本条前款各项规定的，责令停止违法行为，处以1000元以上1万元以下罚款。

　　第四十四条  燃气汽车加气站、新型气体燃料站、工业燃气供应站不得充装民用钢瓶。

　　违反本条前款规定的，责令停止违法行为，处以5000元以上2万元以下罚款。

　　第四十五条  在本市行政区域内销售的燃气器具，产品气源适配性应当经法定检测机构检验合格，并向燃气主管部门备案，由市燃气主管部门列入哈尔滨市燃气器具销售目录，每年向社会公布一次。

　　燃气器具生产企业应当在销售地设有指定的维修站点，为用户提供必需的维修服务。

　　违反本条一款规定销售未经检验合格的产品的，责令停止违法行为，没收违法所得和非法物品，处以1000元以上1万元以下罚款。

　　第四十六条  燃气热水器及商服餐饮场所使用的燃气器具安装、维修，应当由依法设立的燃气器具安装、维修企业进行。

　　第四十七条  提倡已经使用管道燃气的用户安装燃气报警器。

　　新建、改建、扩建工程使用管道燃气的，建设单位应当安装燃气报警器，其费用纳入建设成本。

　　第四十八条  任何单位和个人发现燃气泄漏、供气设施异常或者供气异常，应当立即向燃气企业或者公安部门报警，并采取可行的应急措施；燃气企业接到报警后，应当立即组织抢修，发生燃气泄漏的还应当向环保部门通报。

　　因燃气泄漏引发火灾、爆炸和人员中毒伤亡等事故，燃气企业应当立即向燃气主管、安全生产监督、卫生等有关部门报告。

　　第七章  其他规定

　　第四十九条  燃气价格进行调整时，物价主管部门应当采取听证会的方式征求消费者、经营者和有关方面的意见，并及时将调整后的价格及价格构成向社会公开。

　　第五十条  燃气企业应当向社会公示服务承诺，接受用户的监督。对收到的用户投诉，应当在3个工作日内给予答复。用户对燃气企业的答复不满意的，可以向燃气主管部门或者其他有关行政部门投诉。

　　燃气主管部门应当建立举报和投诉制度，公开举报和投诉电话、信箱或者电子邮件地址，受理有关燃气安全、收费标准和服务质量的举报和投诉，并在接到举报或者投诉之日起15日内予以处理。处理结果应当及时反馈给投诉或者举报人。

　　第五十一条  燃气主管部门及其工作人员应当依法履行职责，加强对实施有关燃气的法律、法规情况的监督检查，发现违法行为及时查处。

　　违反本条前款规定的，由有权监督的部门依法进行处理。给公民、法人或者其他组织造成损失的，应当依法予以赔偿。构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　第五十二条  燃气主管部门在履行监督检查职责时，有权要求被检查单位和个人提供有关燃气的文件和资料，有权进入被检查单位进行现场检查。

　　对不能保证安全的设施、设备、器具，燃气主管部门应当予以查封或者扣押，并在15日内作出处理决定。

　　第五十三条  有关单位和个人对燃气主管部门的监督和检查，应当支持和配合，不得拒绝和阻碍燃气执法人员依法执行公务。

　　侮辱、殴打燃气行政执法人员或者阻挠其执行公务的，依法追究相应法律责任。

　　第五十四条  本条例规定的行政处罚由市、县(市)燃气主管部门按照各自职责负责实施；本条例内容涉及其他法律、法规规定的行政处罚，由有关行政主管部门依法实施处罚。

　　第八章 附则

　　第五十五条  本条例下列用语的含义是：

　　(一)燃气是指人工煤气、天然气、液化石油气和其他经批准使用的新型气体燃料总称。

　　(二)燃气企业是指生产、储存、输配、供应燃气的企业，包括管道燃气企业、瓶装燃气企业(含汽车加气站)、持有燃气经营许可证的燃气供应单位。

　　(三)燃气设施是指生产、储运、输配、供应燃气的各种设备及其附属设施和计量装置。

　　(四)燃气器具是指使用燃气的灶具(含胶管)、炊事器具、取暖器具、烘烤器具、热水和开水器具、冷暖机、燃气钢瓶、调压器及附属装置。

　　(五)燃气工程是指新建、改建、扩建的管道燃气工程、液化石油气贮灌站、混气站、气化站、燃气加气站、新型气体燃料站、人工煤气气源厂、工业燃气供应站及商业、服务场所的燃气设施安装工程。

　　(六)燃气分销站点是指管道液化气瓶组气化站、瓶装燃气供应站和其他自成系统的供气站点。

　　第五十六条  本条例自2005年9月1日起施行。哈尔滨市人民政府2000年12月29日发布的《哈尔滨市管道燃气管理办法》同时废止。